Privacyverklaring

1. Inleiding

Bij Brooklyn Fade hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen, en hoe wij met uw gegevens omgaan. Door gebruik te maken van onze diensten of website gaat u akkoord met dit beleid.

2. Verantwoordelijke

Brooklyn Fade is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Voor vragen kunt u contact opnemen via info@brooklynfade.nl.

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u een afspraak maakt via onze website of telefonisch, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Eventuele opmerkingen die u zelf aan ons doorgeeft

Wij verzamelen géén andere persoonsgegevens, tenzij u die vrijwillig verstrekt.

4. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend met als doel:

• Het registreren, bevestigen en beheren van uw afspraak
• U te informeren over uw afspraak of eventuele wijzigingen
• Contact met u op te nemen indien nodig
• Onze dienstverlening te optimaliseren op basis van klantbehoeften

5. Cookies en websitegebruik

Onze website maakt gebruik van cookies, waaronder analytische cookies van Google Analytics, mits u daarvoor toestemming heeft gegeven. Deze cookies verzamelen technische informatie zoals:

• Bezochte pagina's
• Gebruikte browser en apparaat
• Sessieduur
• Geanonimiseerde IP-adressen

Zie ons cookiebeleid voor een gedetailleerde toelichting.

6. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van de overeenkomst (afspraakbeheer)
• Toestemming (voor optionele cookies)
• Gerechtvaardigd belang (klantenservice, bedrijfsvoering)

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Afspraken en bijbehorende persoonsgegevens worden binnen 2 jaar na uw laatste contact verwijderd, tenzij wettelijke verplichtingen een langere bewaartermijn vereisen.

8. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening (zoals een boekingssysteem) of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Met eventuele verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

9. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of andere onrechtmatige verwerkingen.

10. Uw rechten

U heeft recht op:

• Inzage in uw persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van uw gegevens
• Beperking van de verwerking
• Bezwaar tegen verwerking
• Overdraagbaarheid van uw gegevens
• Intrekking van uw toestemming voor cookies

Voor verzoeken kunt u contact opnemen via info@brooklynfade.nl.

11. Klachten

Indien u een klacht heeft over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Wijzigingen in deze verklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Eventuele aanpassingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij adviseren u deze verklaring regelmatig te raadplegen.